Datos personales
Política de privacidad
Qué datos recogemos en este sitio, para qué los usamos y cómo puedes pedir que los corrijamos o los borremos. Escrito para que se entienda, no para cumplir un trámite.
Versión 1.0 · Vigente desde el 15 de septiembre de 2026
Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es CardioImagen, RUT 76.273.226-2, con domicilio en Av. Tomás Moro 1756, Las Condes, Santiago. Puedes escribirnos a [email protected] o llamarnos al +56 32 369 5139.
Qué datos recogemos y cuándo
Solo recogemos lo que tú escribes en los formularios del sitio. No usamos cookies de publicidad, no tenemos píxeles de redes sociales y no seguimos tu navegación entre páginas.
- →Nombre, correo electrónico y teléfono, cuando pides la Orden de Chequeo Preventivo, cuando quieres que te avisemos de un curso o cuando pides una reunión para la red de telemedicina.
- →Especie, edad y nombre de tu mascota, si los escribes para generar la orden preventiva. No se guardan en el servidor: se usan en tu propio navegador para armar el documento.
- →Lo que nos cuentes por WhatsApp o correo, si decides escribirnos por esas vías.
Para qué los usamos
Únicamente para responderte y dar seguimiento a lo que pediste: enviarte la orden, avisarte de una nueva versión de un curso, coordinar una reunión o agendar tu hora. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales, y no te enviamos publicidad que no hayas pedido.
Con qué base legal
Con tu consentimiento, que das marcando la casilla del formulario antes de enviarlo. La casilla nunca viene marcada de antemano, y puedes retirar ese consentimiento cuando quieras sin tener que explicar por qué.
Quién más puede verlos
Tus datos se guardan en el sistema de gestión de pacientes que usamos para agendar (CRM Veterinario, de SolucionesMW), al que solo accede el equipo del centro. El sitio está alojado en Cloudflare Pages, que puede procesar datos técnicos de la conexión fuera de Chile; esa transferencia se limita a lo necesario para que la página se cargue.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras sigan siendo útiles para atenderte: mientras seas paciente del centro, o hasta dos años después del último contacto si finalmente no llegaste a atenderte. Después se eliminan. Las fichas clínicas se rigen por los plazos de la normativa sanitaria.
Tus derechos
La Ley N° 21.719 te reconoce cuatro derechos que puedes ejercer gratis, escribiéndonos a [email protected]:
- →Acceso: pedirnos qué datos tuyos tenemos.
- →Rectificación: corregirlos si están equivocados o incompletos.
- →Supresión: pedir que los borremos.
- →Oposición y portabilidad: oponerte a un uso determinado, o pedir tus datos en un formato que puedas llevarte.
Respondemos dentro de 30 días corridos. Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
Menores de edad
El sitio está dirigido a personas adultas que son tutoras de un animal o profesionales veterinarios. No recogemos datos de menores de edad a sabiendas.
Cambios en esta política
Si cambiamos algo, publicamos la nueva versión en esta misma página con su fecha. Esta es la versión 1.0, vigente desde el 15 de septiembre de 2026.